常見問題
我在 森下 SENXIA 可以買到什麼商品?
在 森下 SENXIA 你可以找到各式各樣能滿足你卡牌的配件用品，例如牌組的卡套、收納的卡盒到鑑定的卡磚… 還有卡片展示的展示架、貝殼卡磚等桌遊配件。
我購買的商品要退換貨，該怎麼做呢?
森下 SENXIA 提供 7 天退換貨服務，你可在 7 天內，攜帶完好的商品、原始包裝、統一發票及明細（刷卡購買者需信用卡與簽單）拍照提供給我們官方社群客服，我們將於15天內確認退換貨內容。
決定好購買的商品後，該怎麼下單呢?
森下 SENXIA 提供 EZpay 綠界科技 線上支付功能，你可在頁面右上角的購五車內完成結帳，商品將於5個工作日進行寄送，您可以在訂單查詢中確認商品的運送狀況，非常感謝您的支持。’
如何知道我想購買的商品是否有存貨?
森下 SENXIA 官網上除了有數十種不同設計和價格的商品供你瀏覽。在點入商品的詳細介紹頁面後，你可以使用查詢貨況功能確認想購買商品之貨況。不過因為貨況可能隨時變動，如有缺貨狀況森下將與您進行連絡，電話、訊息確認。
可以預購缺貨商品嗎?
森下 SENXIA 目前無提供預購服務, 我們可以為你登記貨到通知, 請聯繫Line客服, 並留下姓名、電話、貨號。請注意, 商品到貨後會以簡訊或電話通知, 不代表已經購買, 需以現場實際貨況為主, 貨到通知並未提供保留服務。
是否可已加入 森下 SENXIA 的經銷合作通路?
可以，歡迎至「經銷專區」填入相關資料，我們將派遣專員與您聯絡。
我是一般消費者，我要辦理活動是否可以取得 森下 SENXIA 贊助?
森下 SENXIA 期望顛覆桌遊的遊玩體驗，森下 SENXIA 非常樂意參與各大桌遊競賽活動、競賽小聚、直播等，歡迎聯絡Line客服進行即時通訊了解活動內容。
為什麼我要誠為森下的會員?
為了提供更完整的使用體驗，森下 SENXIA 官網升級改版後，以宜家卡或企業卡卡友帳號登入/註冊成為會員。綁定卡友身分和官網會員帳號後，僅需使用一個電子郵件以及自行設定的密碼，即可享有線上購物享有精選商品價、可查詢線上購物的歷史購買、訂單儲存常用地址，線上購物結帳更快速。
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